Attenti al lupo!
Le ricariche “speciali” Wind-Tre da 5 e 10 euro
Nonostante i richiami dell’Autorità Garante, l’operatore di telefonia Wind-Tre prosegue la vendita di ricariche, con tagli da 5 e 10 euro, accreditando rispettivamente 4 e 9 euro.
L’azienda giustifica il minor importo caricato al cliente, con l’attivazione di un servizio, valido 24 ore dall’acquisto, denominato “Giga e minuti illimitati”, al costo di 1 euro, anche se tale opzione non viene richiesta e non interessa in alcun modo il consumatore.
Si cade facilmente in questo equivoco (un vero e proprio tranello) specie quando la ricarica viene effettuata presso tabaccai, edicole e bar che effettuano questi servizi senza preavvisare il cliente.
Riteniamo deplorevole e censurabile il comportamento dell’operatore sia per la totale mancanza di attenzione e considerazione per i propri clienti che per l’indifferenza riservata ai richiami dell’Autorità Garante.
Contattateci e segnaleremo il vostro caso alle Autorità competenti.